كيف ساعدنا عميلاً في تقليل تكاليف الأسطول وتبسيط عمليات الشركة


دولة: جنوب أفريقيا
الصناعة: البناء
متكامل: Tracking Africa
تقدم خدمات إدارة المشاريع وتصميم البناء للطرق، الممرات المائية والخزانات في ماهلوبي، جنوب أفريقيا. الشركة تقوم أيضًا بتأجير السيارات والمعدات للبناء

أهداف العميل:

كانت شركة Mahlubi Transport and Plant Hire ترغب في حل عدة مشاكل دفعة واحدة:
لتقليل سرقات الوقود
في جنوب أفريقيا، غالباً ما يقوم موظفو الشركات بسرقة الوقود من أرباب عملهم، وكان عميلنا يخسر 15,700 دولار كل شهر.
لتحسين خدمة العملاء
إذا استطاعت Mahlubi Transport and Plant Hire أن تُظهر مكان تواجد الآلات الآن، سيزيد ذلك من ثقة العملاء.
لتقليل عدد سرقات مواد البناء
من الشائع أيضاً أن تُخفي مواقع البناء السرقات. لتحقيق الشفافية، أراد المشرف أن يعرف بالضبط متى كانت الشاحنات القلابة تقوم بالتوصيل.
لمراقبة سلوك السائقين
لا تستطيع أي شركة تحمل خسارة البضائع الثمينة بسبب إهمال السائقين - وبمراقبة كيفية تعامل الموظفين مع مركباتهم يوميًا في أوقات مختلفة من اليوم. إذا تم رصد مشكلة في الوقت المناسب، يمكن إرسال الموظفين للتدريب التحديثي أو تدريبات أخرى - وهذا سيزيد من سلامة البضائع والمركبات والسائقين أنفسهم.
للتحكم عن بعد
في سرقات الوقود المدير الإداري للشركة، Siviwe Radebe، يتواجد في مواقع المشاريع معظم الوقت. كان يرغب في الحصول على بيانات محدثة عن سرقة الوقود عبر الإنترنت حتى يتمكن من البقاء مطلعًا حتى عندما لا يكون في المكتب.

الحل

لحل مشاكل العميل، فكرت شركة Tracking Africa في نظام مراقبة كامل. قامت الشركة بتركيب كاميرات Streamax C6DV5.0-A وحساسات Escort’s TD-BLE على المركبات. يمكن للحساسات مراقبة مستويات الوقود في الخزان بدقة تتراوح بين 97-99%، ويتم نقل المعلومات عن أية تغييرات بسرعة عبر البلوتوث.

كما أن TD-BLE متوافق أيضًا مع العديد من أجهزة التتبع – في حالة Mahlubi Transport and Plant Hire، تم تركيب جهاز التتبع Teltonika’s FMB120 على المركبات. يراقب الجهاز الوقت وموقع المركبة، وبمساعدة الحساس يحدد متى وأين تم التلاعب بالوقود. ولتعزيز السيطرة على الوقود، تم تركيب أغطية بلوتوث خاصة Trakfuel على خزانات بعض الشاحنات القلابة.


مزايا حساس TD-BLE

يمكن تركيبه في ساعة واحدة. الجهاز لاسلكي، لذا لا حاجة لإضاعة الكثير من الوقت والطاقة لتمديد الأسلاك في كامل نظام السيارة.

البطارية تدوم لمدة 7 سنوات. تدوم البطارية حتى 7 سنوات بفضل مادتها، كلوريد الليثيوم ثيونيل، وتقنية البلوتوث 4.0 التي تتميز بكفاءة استهلاك الطاقة.

سهل الإعداد لا تحتاج إلى جهاز كمبيوتر محمول: كل ما عليك فعله هو تثبيت التطبيق على هاتفك.

دقة عالية: الجهاز يلتقط حتى التسريبات الدقيقة.
القدرة على تحديث البيانات باستمرار: يقيس الحساس مستوى الوقود كل 10 ثوانٍ ويُرسل المعلومات كل 5 ثوانٍ.

موثوقية. محمي بالبولياميد المقاوم للصدمات ولذلك فهو مقاوم للأضرار الميكانيكية. TD-BLE لا يتعطل عند التحميل الزائد، أو تقلبات الجهد الزائدة، أو المحاولات المتعمدة لإعاقة عمله.

النتائج

  1. تحسنت جودة خدمة العملاء. يمكن لعملاء Mahlubi Transport and Plant Hire رؤية مكان مركباتهم باستخدام محدد المواقع Wialon.
  2. أصبح الوصول إلى البيانات أكثر سهولة. بفضل التطبيق المحمول، يمكن مراقبة سرقة الوقود، مواقع المركبات، ومعلومات أخرى من أي مكان.
  3. يمكن تحديد سرقات مواد البناء. يتتبع العميل مواقع المركبات، متى تصل إلى الموقع المطلوب وما هي التوقفات التي تقوم بها على طول الطريق. أصبح من الأسهل الآن معرفة إذا ما انحرف السائق عن المسار أو توقف خارج الجدول الزمني.
  4. تبسيط تعريفة العمال. الآن يعرف العميل بالضبط كم من الوقت يقضي موظفوهم في موقع البناء، لذا أصبح من الأسهل حساب الأجور.
  5. يمكن السيطرة على السائقين. يمكن للعميل الآن رؤية ما إذا كان العامل يخالف قواعد المرور، يقوم برحلات غير مصرح بها أو يتلف النقل بسبب القيادة الرعناء. بسبب هذا، يمكن للشركة توفير المال وإرسال الموظفين لتدريب إضافي.